F.A.Q.

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Tel.: 02241 9999 6133

Hier antworten wir auf oft gestellte Fragen F.A.Q.
(engl. frequently asked questions)

Allgemeine Fragen:

Was versteht man unter dem Begriff „Tagespflege“?

Pflegebedürftige Senioren werden an Wochentagen in kleinen Gruppen betreut. Im Vordergrund steht die Alltagstrukturierung mit vielseitigen Angeboten zur aktiven Tagesgestaltung, die der Förderung und dem Erhalt der individuellen Fähigkeiten dienen. Die pflegenden Angehörigen können so beruhigt ihrem Berufsalltag nachgehen.

Für wen ist eine Tagespflege geeignet?

Wenn körperliche oder auch geistige Beeinträchtigungen ein Hindernis bei der Haushaltsführung und bei der Alltagsstrukturierung darstellen oder wenn Sie einfach nicht allein zu Hause sein möchten, ist ein Besuch in der Tagespflege zu empfehlen.

Wie viel Gäste sind in der Tagespflege?

Max. 16 Gäste können parallel die Tagespflege besuchen.

Wie lange hat die Tagespflege geöffnet?

Die Tagespflege ist in den Kernzeiten von 08:30 –16:30 Uhr geöffnet. Bei Bedarf ist nach individueller Absprache die Betreuung zu anderen Zeiten möglich.

Welche persönlichen Dinge muss ich mitbringen und wie können diese aufbewahrt werden?

Wichtig für den Aufenthalt bei uns wären Ihre Hausschuhe und alle persönlichen Dinge, die Sie im Alltag benötigen, wie z. B.: Medikamente, Hilfsmittel, ggf. auch Wechselsachen. Wenn Sie duschen möchten, bringen Sie bitte ihre persönlichen Pflegemittel mit. Die Handtücher stellen wir zur Verfügung. Für Ihre persönlichen Sachen erhalten Sie einen abschließbaren Spind.

Können mich Angehörige bzw. Bekannte während meines Aufenthaltes besuchen?

Das ist natürlich möglich. Gäste sind herzlich willkommen.

Meine Angehörigen könnten mich bringen und wieder abholen. Ist das möglich und was muss ich beachten?

Das ist jederzeit möglich. Der Transfer mit unseren hauseigenen Bussen ist jedoch in den Tagessätzen enthalten und verursacht keine zusätzlichen Kosten für Sie!

Mein Vater hat Diabetes und muss sich spritzen.

Darauf ist unser Pflegefachpersonal vorbereitet. Sie erhalten alle ärztlichen Verordnungen. Ebenso hält unsere hauseigene Küche schmackhafte Diät-Mahlzeiten für Sie bereit.

Was passiert, wenn ich an einem vertraglich vereinbarten Tag nicht kommen kann bzw. möchte?

Wir rechnen nur die Tage mit Ihrer Pflegekasse und Ihnen ab, die Sie tatsächlich anwesend waren. Wir bitten Sie lediglich darum, sich am Vortag bis Mittag abzumelden, um unnötige Essenbestellungen und Anfahrten zu vermeiden.

Kann ich die Besuchstage kurzfristig oder zeitweise ändern?

Sie können die Besuchstage jederzeit ändern. Bei längerfristigen Absprachen ist jedoch eine Vertragsanpassung erforderlich.

Muss ich die Tagespflege den ganzen Tag besuchen?

Sie können auch gern nur halbe Tage in die Tagespflege kommen, die Abrechnung erfolgt jedoch nach vollen Tagessätzen.

Was passiert mit meinem Platz, wenn ich eine längere Zeit krank oder abwesend bin?

Der Platz bleibt ihnen erhalten. Wenn ihre Situation einen Besuch bei uns nicht mehr zulässt, dann kündigen Sie einfach den mit uns geschlossenen Vertrag.

Welches Leitbild liegt Ihrem Unternehmen zugrunde?

In der rheinperle Tagespflege sprechen wir von Gästen, nicht von Patienten. Wir betrachten die Besucher als Gäste des Hauses. Wir sind bemüht, die Gedanken- und Vorstellungswelt des jeweiligen Gastes zu erfassen, um seinen Wünschen und Bedürfnissen so weit wie möglich gerecht werden zu können. Unsere Betreuung entspricht der Bezugspflege.

Wieviel Fachpersonal gibt es?

Ein qualifiziertes Mitarbeiterteam sorgt sich um die individuellen Bedürfnisse der Tagespflegegäste. Verantwortliche Pflegefachkräfte sind täglich vor Ort und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Was ist, wenn ein Gast frühzeitig wieder nach Hause möchte, Heimweh bekommt?

In solchen Fällen werden Absprachen mit Ihren Angehörigen getroffen und die Möglichkeit einer Heimfahrt organisiert.

Muss der Gast seine Versichertenkarte der Krankenkasse mitbringen bzw. dalassen?

Nein, außer im Falle eines Arztbesuches.

Finanzierung und Kostenübernahme:

Welche Kosten entstehen?

Das ist sehr abhängig von dem vorliegenden Pflegegrad und von der Anzahl der Besuchstage. Ein kleiner Eigenanteil bleibt, für den man jedoch den monatlichen Entlastungsbetrag von 125,00 EUR oder auch das (anteilige) Pflegegeld einsetzten kann. Gerne können wir Ihnen für verschiedene Varianten Kostenvoranschläge erstellen.

Welchen Betrag zahlt die Pflegekasse?

Abhängig vom Pflegegrad zahlt ihre Pflegekasse bei

Pflegebedürftigkeit in Graden

Leistungen seit 2017
Maximale Leistung pro Monat

Pflegegrad 1

*

Pflegegrad 2

689,00 Euro

Pflegegrad 3  

1.298,00 Euro

Pflegegrad 4

1.612,00 Euro

Pflegegrad 5

1.995,00 Euro

Werden meine anderen Leistungen (Geldleistung ambulant/Sachleistung ambulant) gekürzt, wenn ich die Tagespflege besuche?

Nein, Ihr Anspruch bleibt Ihnen zu 100% erhalten.

Kann ich auch ohne Pflegegrad die Tagespflege besuchen?

Das können Sie! Jedoch übernimmt die Pflegekasse keine Kosten. Sie müssten den Tagessatz vollumfänglich selbst tragen.

Was ist, wenn meine Rente nicht reicht?

Sind Betroffene nicht in der Lage, die Aufwendungen für die Pflege zu bezahlen, übernimmt das Sozialamt die Kosten für die Pflege.

Ausstattung der Tagespflege:

Leider bin ich tagsüber auf einen Rollstuhl/Rollator angewiesen.

Machen Sie sich keine Sorgen. Unsere Fahrzeuge sowie alle Einrichtungen sind barrierefrei ausgestattet. Unser Pflegefachpersonal ist für den Umgang mit Rollstühlen und anderen Hilfsmitteln sicher und steht Ihnen zur Seite.

Ich möchte den Tag auch zur persönlichen Körperpflege nutzen.

Die Tagespflege verfügt über ein großzügiges Bad mit einer ebenerdigen Dusche. Sie können darüber hinaus kosmetische Behandlungen, eine Fußpflege oder einen Friseur buchen.

Gibt es ausreichend Toiletten?

Ja, es sind ausreichend barrierefreie Toiletten vorhanden.

Gibt es Rückzugsmöglichkeiten für den Gast und Einzelbetreuung/Begleitung?

Ja, die Tagesstätte verfügt über ausreichend Ruheräume.

Leistungsangebot:

Kann ich zwischen mehreren Gerichten wählen? Was bekomme ich zum Frühstück?

Sie können täglich zwischen zwei Gerichten wählen. Die Komponenten für ihr Frühstück sind natürlich auch wählbar. Wir bieten ein umfangreiches, ausgewogenes Frühstück an. Die Mahlzeiten werden in der Gruppe eingenommen.

Welche Freizeitangebote erwarten mich in der Tagespflege?

Je nach Wunsch-und Wetterlage bieten wir Spaziergänge, Gesellschaftsspiele, Gymnastik und Sitztanz, kleine Ausflüge und vieles mehr an. Auch die Feste im Jahreskreis werden bei uns nicht vergessen und erhalten einen besonderen Rahmen. Dies sind jedoch nur Angebote. Sie erhalten natürlich jederzeit eine Rückzugsmöglichkeit.

Welche zusätzlichen Leistungen werden angeboten, wovon hebt sich die Rheinperle von anderen vergleichbaren Einrichtungen ab?

In unserer Tagesstätte bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Friseurbesuchs in unserem hauseigenen Salon. Außerdem können Sie das Angebot einer medizinischen Fußpflege wahrnehmen. Auch bei medizinischen Fragen steht Ihnen unser ärztlicher Berater zur Verfügung.

Kann ich Friseur und Fußpflege während meines Besuchs in Anspruch nehmen?

Sie können ihre Termine direkt vor Ort in unseren Räumlichkeiten mit den externen Dienstleistern absprechen.

Kann ich meine Therapien (Ergo-, Physio-, Logotherapie) in den Räumlichkeiten durchführen?

Ihre Therapeuten können gern zu uns kommen. Hierfür bieten wir Ihnen eine Rückzugsmöglichkeit an. Für eine optimale Koordination wäre es hilfreich, wenn Sie oder ihr Therapeut die Termine mit uns absprechen.

Gibt es Begleitung zu Arztterminen?

Die Begleitung zu Arztterminen ist nach Absprache möglich

Kann ich meinem Hobby nachgehen? Ich möchte gerne im Internet surfen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eines Tablets mit Internetzugang. Außerdem versuchen wir Sie in Ihren Hobbies zu unterstützen.

Wir sind gerne für Sie da.

rheinperle Tagespflege

Uferstraße 8 | 53757 St. Augustin-Buisdorf

T +49 2241 9999 6 133

info@rheinperle-pflege.eu

Öffnungszeiten: 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Rheinperle-Pflege